Tripmap.vn — sản phẩm bảo vệ quyền lợi người du lịch Việt Nam
Với những đột phá ngoạn mục của khoa học công nghệ thông tin cũng mở ra cho ngành du lịch nước nhà những bước phát triển mới. Nối tiếp những chính sách phát triển của Đảng và nhà nước, nhiều sản phẩm du lịch được ra đời đã đóng góp không nhỏ cho sự thay đổi diện mạo nước nhà. Trong đó, Tripmap.vn — một sản phẩm bảo vệ quyền lợi cho người du lịch Việt, lấy khách du lịch là trung tâm của sự phát triển đang được đón nhận và sự quan tâm lớn của cộng đồng. Để nắm rõ được những vấn đề trên chúng ta cùng nhìn lại chặng đường dài đầy thử thách mà Tripmap.vn đã đi qua.
Những nhân tố quyết định sự ra đời của Tripmap.vn
Tình trạng bán hàng rong gần các điểm du lịch gây mất an ninh, thẩm mỹ
Vấn nạn du lịch trong quá khứ và hiện nay
Trước khi có những biện pháp cải biên đầy cứng rắn của các cấp lãnh đạo thì nền du lịch nước ta tồn tại vô vàn những vấn nạn. Đó là tình trạng chặt chém, thổi giá, bán hàng kém chất lượng, mất vệ sinh an toàn thực phẩm, ô nhiễm môi trường, mất trật tự an ninh, cướp bóc, móc túi, ăn xin, lừa đảo…tại các địa điểm du lịch xảy ra như cơm bữa.
Dịch vụ tour, các doanh nghiệp lữ hành hình thành vô số nhưng tình trạng chiếm đoạt, lừa tiền, thu phí quá cao nhưng lại mang đến những chuyến du lịch rẻ tiền. Các cơ sở dịch vụ lưu trú, ẩm thực như nhà hàng, khách sạn mọc lên nhan nhản nhưng chất lượng phục vụ kém, không đảm bảo tính chuyên nghiệp.
Đặc biệt, các trang thông tin du lịch thực hiện nhiều chiêu trò lừa đảo khách như tình trạng quảng cáo quá đà, không đúng sự thật, câu view, giật top hòng chiếm lòng tin của khách. Đồng thời thiếu sự đổi mới đầu tư về cơ sở vật chất nên dù tiềm năng du lịch rất phong phú nhưng vẫn khiến khách du lịch nhàm chán, bức xúc, chỉ đến một lần rồi đi.
Tiềm năng du lịch phong phú
Việt Nam được du khách thế giới đánh giá là một trong những điểm đến hấp dẫn. Thực tế là nước ta đã sở hữu một tiềm năng du lịch to lớn, được người mẹ thiên nhiên ban tặng cho rất nhiều báu vật. Tiêu biểu đó là những kỳ quan thiên nhiên khiến cả thế giới phải trầm trồ, những di tích văn hóa, lịch sử, tâm linh vô cùng đặc sắc hay nhiều loại hình văn hóa phi vật thể đa dạng cùng trang sử truyền thống hào hùng của dân tộc. Tất cả tạo nên một Việt Nam rất riêng trong lòng du khách khắp trong và ngoài nước.
Trong thời gian gần đây, với chính sách mở cửa nhận nguồn vốn đầu tư nước ngoài, diện mạo đất nước đã thay đổi. Nhiều công trình, khu đô thị lớn, khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng, khu vui chơi, giải trí mới, hiện đại được hình thành, nhiều quần thể du lịch đẳng cấp thế giới được xây dựng và đưa vào hoạt động.
Tiêu biểu như Sunworld Hạ Long complex, Sun World Ba Na Hills, khu nghỉ dưỡng cao cấp InterContinental Danang Sun Peninsula Resort tại bán đảo Sơn Trà, Cầu Vàng Đà Nẵng, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Phú Quốc nâng vị thế du lịch Việt Nam lên một tầm cao mới với hàng trăm giải thưởng danh giá thế giới. Du lịch dần trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, kéo theo sự phát triển đồng loạt của các ngành kinh tế khác, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Tất cả những nhân tố trên làm tiền đề cho sự ra đời những sản phẩm bảo vệ quyền lợi người du lịch Việt Nam trong đó có Tripmap.vn. Sản phẩm tuy mới được xây dựng nhưng được giới chuyên môn đánh giá rất cao và mang lại nhiều giá trị thực tiễn thiết thực.
Tripmap.vn — sản phẩm bảo vệ quyền lợi người du lịch Việt Nam
Việt Nam sở hữu nhiều tiềm năng du lịch to lớn
Bản đồ du lịch Việt Nam
Hoạt động như một trang bách khoa toàn thư về du lịch Việt Nam, trong đó cập nhật đầy đủ, chi tiết các đặc điểm, hình ảnh về hệ thống các địa điểm du lịch trên toàn quốc. Từ những địa danh nổi tiếng đến những điểm du lịch nhỏ, những địa điểm vui chơi giải trí ăn khách, hay những trò chơi đặc thù. Nhằm mang đến những thông tin phong phú, cụ thể cũng như hoàn thiện diện mạo của từng điểm du lịch giúp du khách dễ dàng nhận diện và lựa chọn.
Đồng thời cung cấp khách quan nhất các dịch vụ ẩm thực, lữ hành, nhà hàng, khách sạn, giá cả, phương tiện và cách thức di chuyển thuận tiện nhất, thời điểm thích hợp…để du khách có thể nắm bắt chính xác. Từ đó có sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu cũng như túi tiền của mình cũng như sắp xếp thời gian hợp lý. Với những tính năng mới, đơn giản, linh hoạt giúp người dùng dễ dàng truy cập, tra cứu thông tin về mọi địa điểm trên khắp mọi miền Tổ quốc.
Sản phẩm hướng tới người du lịch
Lấy khách du lịch làm trung tâm của sự phát triển, Tripmap.vn đã phát triển hệ thống cộng tác viên làm đội ngũ thổ địa trên khắp cả nước. Nhiệm vụ của họ là luôn cập nhanh, mới, chính xác, đầy đủ mọi thông tin về địa điểm du lịch, dịch vụ lữ hành, lưu trú, ẩm thực, tình hình thời tiết, dịch bệnh, ….ở mọi địa điểm du lịch cập nhật về hệ thống, sau đó hệ thống sẽ chọn lọc, sắp xếp, phân loại theo trình tự để cung cấp tới khách du lịch một cách phù hợp nhất. Theo đó, mọi khách hàng sẽ được tư vấn đầy đủ, chi tiết các dịch vụ, địa điểm trong bán kính khu vực gần nhất. Giá tham khảo cũng được cập nhật thường xuyên, thông tin chính xác người bản địa, bản đồ trực quan giúp dễ dàng tìm kiếm và đi đến điểm du lịch cần đến.
Thiết kế giao diện màn hình bắt mắt, tối giản những tính năng phức tạp, giúp truy cập nhanh, mạnh ở mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm đảm bảo tính khách quan. Khi cần, khách hàng chỉ cần những thao tác đơn giản, nhấn nút “Hỏi thổ địa” và nút “Gọi điện”, sẽ kết nối trực tiếp với ban quản lý khu vực để có những thông tin chính xác nhất, giải quyết mọi vấn đề nhanh gọn, công tâm theo tiêu chí lấy khách hàng là thượng đế.
Tuy nhiên, khách hàng lưu lý, Tripmap.vn chỉ cấp quyền đánh giá cho người thổ địa của khu vực đó, để đảm bảo tính minh bạch và khách quan, trung thực của những đánh giá.
Chia sẻ về những mong mỏi của mình, Trung Nguyễn, Co-Founder của Tripmap.vn, nói: “Việt Nam là đất nước có tiềm năng du lịch lớn, đi đôi với việc mở rộng các dịch vụ, phát triển hạ tầng du lịch, cũng cần phải làm tốt việc giám sát chất lượng dịch vụ. Có như thế thì du lịch nước nhà mới phát triển để sánh ngang các nước phát triển khác. Để giải quyết các vấn nạn tiêu cực của du lịch Việt, cần có 1 đơn vị đứng lên hoạt động với sự uy tín và minh bạch được đưa lên hàng đầu, loại bỏ các tiêu cực về mua top, review ảo… chính vì thế mà Tripmap.vn ra đời.”
Hoạt động của Tripmap.vn
Tripmap.vn hoạt động như một bản đồ du lịch Việt Nam
Cách thức hoạt động
- Xây dựng trang bách khoa toàn thư về du lịch. Tripmap.vn hoạt động như một bản đồ du lịch Việt Nam, cung cấp quyền truy cập thông tin của người dùng trên mọi địa bàn của đất nước.
- Tuyển dụng và chọn lọc đội ngũ thổ địa trên quy mô cả nước cùng tham gia vào làm người trợ giúp và tư vấn.
- Chú trọng đầu tư và phát triển mạnh vào các điểm du lịch lớn và phổ biến như: Thủ đô Hà Nội, TP Hạ Long, Sapa, Nha Trang, Cố đô Huế, Đà Nẵng, Đà Lạt, Phú Quốc… sau đó là mở rộng quy mô ra các điểm du lịch khác trên cả nước.
- Nói không với những chiêu trò ảo, câu view, giật top như các trang thông tin khác tràn lan trên mạng internet.
Tính năng nổi trội
- Dễ dàng truy cập và sử dụng. Chỉ cần có máy tính hoặc điện thoại thông minh thông qua địa chỉ: https://tripmap.vn mọi tìm kiếm của khách hàng sẽ được phản hồi nhanh nhất.
- Để tối đa quyền lợi khách hàng thì phiên bản mobile app vẫn đang trong quá trình phát triển và sẽ được công bố trong thời gian sớm nhất.
- Giao diện bắt mắt, đơn giản, linh hoạt, giúp mọi người dùng dễ truy cập.
Với những thông tin chia sẻ trên thì Tripmap.vn là 1 sản phẩm phục vụ lợi ích cộng đồng, ra đời với sứ mệnh dẫn lối người du lịch đi đúng nơi, nghỉ đúng chỗ, vào đúng quán, hứa hẹn là 1 sản phẩm du lịch phát triển nhanh và mang lại nhiều lợi ích cho việc phát triển du lịch nước nhà, quảng bá hình ảnh về một Việt Nam tươi đẹp, giàu sang xứng danh trên trường quốc tế.